Инна Бурчу: Моя миссия - помогать людям познавать себя, свои мечты и добиваться своих целей

Инна Бурчу

В феврале и в марте в Молдове пройдут тренинги и мастер-классы таких известных корифеев своего дела, как Ицхак Пинтосевич, Наталья Старжинская, Дмитрий Телечкун. Их пригласила новая тренинговая компания World of wisdom, которая ставит перед собой цель - научить как можно больше людей создавать из своей жизни великий шедевр. Мы взяли интервью у Инны Бурчу, генерального менеджера
World of wisdom, посвященное истории создания компании, новым тренингам и  технологии коучинга.

Как пришла идея открыть World of wisdom?

Все началось (или  точнее говоря, продолжилось) в мае 2011, когда я прошла тренинг Ицхака Пинтосевича "Путь Бабочки" в Киеве, и потом другие его тренинги. Я осознала очень четко, что самое большое, о чем я буду сожалеть в конце этой жизни на Земле – это о том, что я не попробовала реализовать свою мечту. А мечта моя - которой больше 10 лет – иметь собственное дело.

И я помню ясно тот момент, когда моя мечта родилась - она было связанна с тренингами и консалтингом. Все эти годы я периодически искала другие идеи для собственного бизнеса, но ничего такого, что бы заставило меня сжечь все мосты, не приходило в голову…Так же во время "Бабочки" я осознала и сформулировала свою миссию, и в итоге родилась тренинговая компания, в первую очередь направленная на тренинги личностного роста.

Что было самым трудным для Вас в принятии такого судьбоносного решения?

Самое трудное было найти в себе мужество уйти с отличной топовой должности в замечательной компании и начать новый путь с нуля!

В процессе концептуального создания компании и принятия решения о ее открытии, мне посчастливилось работать с чудесным коучем - Натальей Старжинской – таким образом я впервые открыла для себя новые аспекты коучинга и влюбилась в него! Я решила стать коучем, и осенью прошлого года, после обучения, получила свой первый сертификат профессионального коуча. Обучение коучингу я продолжаю.

Все эти годы я самостоятельно изучала очень разную литературу по личностному росту, достижению успехов, достижению богатства, эзотерику, психологию и многое другое из этой области. А так же я прошла огромное количество всевозможных тренингов у разных тренеров. Я очень многому научилась, работая и обучаясь у иностранных тренеров и консультантов, а так же проходя стажировки в Германии.

А кто вы по образованию?

У меня высшее экономическое образование и более 12 лет опыта в областях управлении человеческими ресурсами, консалтинге, внедрении изменений, закупках и др. А тренинги я создавала и проводила, начиная с 2001 года, в компаниях, которых работала - или потому что это было одной из обязанностей, или для развития своей команды. И мне это очень нравилось всегда!

Что можно сказать о спросе на тренинговые услуги? 

Я не владею статистическими данными о спросе на тренинговые услуги и насколько знаю, таких данных пока нет. Но по моим наблюдениям спрос медленно, но уверенно растет после спада в 2008-2009 годах. Все выше спрос на тренинги по продажам, растет спрос на тренинги по  маркетингу, по управлению и мотивации сотрудников. Но при всем кажущемся изобилии предложения в этой сфере, имеет место быть такой же парадокс, как и на рынке трудоустройства: предложение большое, а выбирать приходится из нескольких компаний.

Какие результаты ждут обычно клиенты от тренинга? 

Во-первых, клиенты очень разные и с разными запросами и ожиданиями от тренингов. Многое зависит от того, как клиент попал на тот или другой тренинг. Идеальный вариант, когда сам клиент почувствовал необходимость новых знаний или навыков и нашел возможность самому или через компанию этому обучиться. Тогда он идет на тренинг с конкретной целью и старается ее достичь. Если же клиент попадает на тренинг по направлению из компании – то в большинстве случаев у него нет цели касательно тренинга, или еще хуже - он не хочет на него идти, но идет потому что послал руководитель.  В этом случае надеяться на какие-то существенные результаты после тренинга, тем более в долгосрочном периоде, не приходится.

Конечно, очень многое зависит и от тренера – насколько он может зажечь, завлечь и замотивировать клиента на изменения. Я считаю, что лучшим показателем качества тренерской работы являются процент и долгосрочность применения и внедрения клиентом знаний, полученных на тренинге.

Очень часто на тренингах ищут "волшебные таблетки", которые решат те или иные проблемы или ответят на какие-то вопросы. Но все равно результаты тренинга зависит от клиента, и результаты бывают разные!

Я веду к тому, что к тренингам нужно относиться серьезно, и, перед тем как пойти на какой-то тренинг, нужно задать себе пару вопросов: что я хочу получить в результате этого тренинга? Зачем мне это надо – что я буду с этим результатом делать дальше? Если на эти 2 вопроса есть четкие и осознанные ответы - тогда вперед!

World of wisdom  - это компания, в штате которой есть свои тренеры, или же вы работаете с приглашенным тренерами и консультантами?

Пока в штате компании есть только один тренер-коуч-консультант – это я. То есть все, что я делаю и буду делать как тренер и консультант, я все буду проводить через призму коучинга, потому что я почувствовала на себе лично и на примере своих клиентов и коллег коучей, что именно такой метод дает самые лучшие и долгосрочные результаты.

Остальные тренеры - это мои учителя в какой то области, после тренингов которых я до сих пор внедряю полученные знания и самосовершенствуюсь. То есть перед тем, как пригласить тренера через мою компанию - я лично прохожу у него обучение и по результатам принимаю решение. А так как я в основном прохожу обучение в последнее время в Киеве и в Москве, то первое время оттуда и все тренеры-партнеры.

Вы упоминаете о коучинге, однако четкого определения понятия "коучинг" я так и не встретила. Как Вы можете описать коучинг?

Коучинг имеет разные направления и очень много определений. Я буду говорить о коактивном коучинге, приверженцем которого я являюсь. Это направление коучинга, развитое Марилин Аткинсон - коучем, всемирно известным тренером, очень мудрой и доброй женщиной.  Она является основателем и президентом Международного Эриксоновского Университета Коучинга. В течение 30 лет Мэрилин работает с ведущими корпорациями мира в качестве консультанта, коуча  и тренера.

Коучинг— это процесс, в ходе которого отдельным людям и целым коллективам помогают действовать продуктивно и максимально реализовывать свои способности. Он включает раскрытие и использование сильных сторон людей, помощь им в преодолении личных барьеров и ограничений в достижении лучших результатов, а также повышение результативности их работы в команде.

Используя коучинг, люди достигают своих целей намного эффективнее и быстрее, и получают уверенность, что выбранное ими направление развития - это действительно именно то, что им нужно. При профессиональной поддержке коуча человек самостоятельно формулирует цели, нарабатывает стратегии и осуществляет наиболее удачную стратегию.

В отличие от психотерапии, коучинг нацелен на будущее. Он помогает, работая над своим настоящим, по-другому взглянуть на жизнь, осознать свои истинные, а не навязанные общественным мнением, желания, потребности и ценности, помогает избавиться от внутренних барьеров, препятствующих достижению целей и научиться находить собственные решения. В этом и состоит эффективность коучинга.

На сегодняшний день коучинговый стиль управления используют  более 500 успешных компаний, такие как IBM, Marriott International, Glaxo Wellcome. Число компаний, использующих коучинг, непрерывно растет. В крупных компаниях создаются целые отделы внутренних, корпоративных коучей.

Кому нужен коучинг, а кому тренинг?

Я повторюсь, но опять же все зависит от людей. В Молдове коучинг пока, можно сказать, не известен, а если известен – то его ассоциируют с наставничеством и часто путают с тем же обучением. Обучение, несомненно, является частью коучинга, но это другое обучение, не такое, как на тренингах. Я попробую очень коротко объяснить разницу между тренингом и коучингом.

Тренинг проходит в основном как передача готовых знаний/рекомендаций разными способами. В коучинге все начинается с осознания, после чего начинается действие и в этом процессе происходит обучение (но в основном это не обучение на тренингах, а самообучение посредством поиска решений для достижения и реализации целей и достижения результатов). В результате происходит изменение.

То есть самое важное различие между тренером и коучем - это достижение клиентом результата или цели. У тренера такой четкой задачи нет. Зато у коуча это и есть главная задача – достижение клиентом своих целей, в процессе чего происходит и обучение.

А что кому нужно - все зависти от человека, его потребностей, его мышления и его картины мира и уровня развития. Есть люди, которым нужно только обучение, есть люди, которые узнают и осознают эффективность и результативность коучинга.  

Чаще всего к коучу обращаются в следующих случаях: для достижения конкретной цели; для повышения личной эффективности; для выбора и принятия решения в какой-то конкретной ситуации; для достижения жизненного баланса.

Очень многие комбинируют эти 2 метода саморазвития, но пока в Молдове таких людей очень мало, по сравнению с такими соседними странами, как Румыния, Россия или Украина.
А так же есть люди, которым ни одно ни другое не нужно вообще! И в последней категории, как и в остальных, тоже есть очень успешные люди.

Расскажите о тренингах, которые проводятся в World of wisdom

Моя компания решила в начале развить несколько направлений. Первое  - это все что связанно с развитием и ростом человека как личности: положительное мышление, правильное целеполагание и целедостижение, достижение успеха и самопознание, системное развитие и.т.д.

Второе  направление  - это коучинг, тренинги через призму коучинга  и обучению коучингу. Обучение коучингу мы будем производить посредством  4-х модульной сертификационной программы обучения "Наука и искусство тансформационного коучинга" в партнерстве с Международным Эриксоновским Университетом Коучинга (МЭУК).

МЭУК проводит обучающие программы по всему миру с 1982 года, считается мировым лидером в области обучающих программ, основанных на технологиях достижения результата. Университет проводит профессиональные программы по подготовке коучей, тренеров, психологов, руководителей и владельцев бизнеса. Обучение в области развития, управления изменениями, лидерства, увеличения командных результатов, управления предприятиями, человеческими ресурсами.

Международный Эриксоновский Университет проводит обучение, тренинги, сертификационные программы, школы управления в 45 городах, в 28 странах на 4 континентах.

I модуль "Вдохновение. Основные инструменты коучинга" 4-х модульной сертификационной программы обучения "Наука и искусство трансформационного коучинга" будет проходить 15-18 сентября 2012 и вести его будет сама Марилин Аткинсон.

Другое важное направление нашей деятельности - это тренинги для родителей. Мы – родители - к сожалению самоучки в этой самой важной профессии в нашей жизни. Правда в том, что все чего мы достигаем или не достигаем в жизни, закладывается в детстве и в основном родителями.

Поэтому я постараюсь найти возможность для того чтобы такие тренинги прошло как можно больше родителей в Молдове. Это будут практические тренинги для родителей:  как понимать своих детей и помогать им расти целеустремленными, уверенными в себе и целостными личностями.

Уникальные и новые тренинги для владельцев  бизнеса, руководителей и других категорий управленцев тоже будут в нашем расписании. Специфика большинства тренингов категорий будет заключатся в том, что они будут с элементами или через призму коучинга.

И так же мы развиваем и будем развивать он-лайн тренинги или вебинары. Это очень удобный формат тренингов, который в первую очередь отличаются выгодными ценами по сравнению с живыми тренингами, но отлично сохраняет возможность передачи знаний, информации и обучения. Это направление уже несколько лет очень развито в России, а на Украине расцвело именно в период кризиса.

Каковы Ваши планы на будущее?

Планы на будущее у нас светлые и большие. Я хочу с Божьей помощью в течение следующих двух лет развить в нашей стране коучинг хотя бы до нынешнего уровня Украины.

Хочу наладить качественные тренинги по правильному мышлению, потому что мы создаем нашу судьбу своими мыслями и действиями, для того чтобы по чуть-чуть помогать своим соотечественникам улучшать свою жизнь во всех отношениях.

Хочу помочь людям научится искать возможности развития и процветания в своей стране для того чтобы как можно больше детишек росло в полноценных и счастливых семьях!

Это может показаться кому-то большими словами, но основой создания компании
World of wisdom –Вселенная Мудрости является моя Миссия - помогать людям познавать себя и свои мечты и добиваться своих целей. Я верю, что у каждого человека есть предназначение и реальные возможности его выполнить!

allmoldova